|
GLPI sustav za prijavu kvarova i slanje zahtjeva
(franc. Gestion Libre de Parc Informatique – besplatno upravljanje informatičkim resursima)
Sustav je web aplikacija kojoj se može pristupiti sa svakog računala unutar KBC mreže i omogućava korisniku sustava upućivanje zahtjeva Službi informacijskih tehnologija (SIT) ili Centru za informatiku (CZI)
Svaki korisnik može pristupiti sustavu korištenjem univerzalnog korisničkog imena „kbc“ i lozinke „kbc“, a IT-koordinatorima svake klinike kreirani su osobni profili. Ukoliko pristupate sustavu korištenjem univerzalnog imena kbc, potrebno je navesti vaše podatke kako bi znali tko je inicirao zahtjev.
Preko sustava GLPI možete uputiti slijedeće zahtjeve:
-
prijava kvara računala
-
prijava kvara printera
-
problemi s mrežnom konekcijom (pristup KBC aplikacijama, internetu)
-
zahtjev za nabavom informatičke opreme
-
zahtjev za (re)instaliranjem operativnog sustava, aplikacija
-
potrebe za stukturnim kabliranjem (LAN, telefonija)
-
problemi s mailom
-
antivirusna zaštita
-
zahtjevi/problemi sa telefonijom
| 
