Prava pacijenata i kako ih ostvariti. Prava pacijenata i kako ih ostvariti-podnošenje prigovora i prituzbi Prava i dužnosti osoba primljenih na psihijatrijsko liječenje Savjeti pacijentima o sprečavanju medicinskih pogrešaka Savjeti roditeljima o sprečavanju medicinskih pogrešaka kod djece Kako spriječiti pad u zdravstvenoj ustanovi? Osim na način opisan u dokumentu “Prava pacijenata i kako ih ostvariti”, naši pacijenti mogu svoja iskustva i zadovoljstvo dobivenom zdravstvenom uslugom iznijeti i putem obrazaca za pritužbu i pohvalu. Svako iskustvo, bilo pozitivno ili negativno, doprinijet će poboljšanju kvalitete zdravstvene usluge sadašnjim i budućim pacijentima KBC-a Zagreb. OBRAZAC ZA POHVALU OBRAZAC ZA PRITUŽBU ODJEL ZA SOCIJALNI RAD Osnovna pravila u komunikaciji s gluhoslijepim osobama