Za sve pacijente i članove njihovih obitelji u Kliničkom bolničkom centru Zagreb djeluje Odjel za socijalni rad kojemu je cilj pomoći pacijentima u ostvarenju svih njihovih prava iz područja zdravstvenog osiguranja i socijalne zaštite prema važećim zakonima.
Navedena usluga dostupna je, pod istim uvjetima, i za zaposlenike KBC-a Zagreb.
Područja rada:
- pomoć i savjetovanje u ostvarivanju prava iz sustava socijalne skrbi
- provođenje individualnih i grupnih socioterapijskih postupaka
- suradnja s nadležnim uredima Hrvatskog zavoda za socijalni rad, MUP-om, županijskim i gradskim uredima za zdravstvo i socijalnu skrb te drugim suradnim službama
- stručne intervencije u slučajevima zanemarivanja i zlostavljanja djece i starijih osoba
- zaštita prava i interesa djece, obitelji, branitelja iz Domovinskog rata, starijih osoba, beskućnika te drugih ranjivih skupina
- ostvarivane prava na osnovnu zdravstvenu zaštitu državljana RH
- stručne intervencije u području skrbništva (za maloljetne i punoljetne osobe, za posebne slučajeve)
- nastavna baza Studijskog centra socijalnog rada Pravnog fakulteta i nastavne aktivnosti za studente Medicinskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu